En Babylontronic queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, podés solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:
Plazo de devolución
Disponés de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el reembolso o cambio.
Condiciones del producto
El artículo debe estar en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
No se aceptarán productos dañados, usados o con faltantes.
Productos que no tienen devolución
Artículos de uso personal (ej: auriculares intrauditivos, cuidado personal).
Productos en liquidación/oferta final.
Descargas digitales o software.
Proceso de reembolso
Contactanos por Email a [email protected] indicando número de pedido y motivo.
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se hará en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Costos de devolución
Si el error fue nuestro (producto dañado, equivocado o defectuoso), asumimos los gastos de envío.
Si la devolución es por arrepentimiento o decisión del cliente, los gastos de envío corren por cuenta del comprador.