Política de Devolución

📑 Políticas de Devolución – Babylontronic

En Babylontronic queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Por eso, contamos con una política de cambios y devoluciones clara y transparente:

✅ Plazo de devolución

• Podés solicitar la devolución de tu producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido (según la Ley de Defensa al Consumidor en Argentina).

✅ Condiciones

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con su empaque original, etiquetas, accesorios y manuales.

• Deberás presentar el comprobante de compra (ticket, factura o mail de confirmación).

✅ Productos con fallas o defectos

• Si el artículo presenta fallas de fábrica, podés solicitar cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.

• Si aplica, el producto será revisado y, de confirmarse el defecto, podrás elegir entre:

  • Cambio por otro producto igual o similar (sujeto a disponibilidad).

  • Nota de crédito por el valor del producto.

  • Reintegro del dinero a través del mismo medio de pago utilizado.

✅ Exclusiones

• No se aceptan devoluciones de productos de uso personal e higiene (por ejemplo: auriculares intrauditivos, afeitadoras, cepillos de dientes eléctricos, etc.) cuando hayan sido usados, por razones de seguridad e higiene.

• No se aceptan devoluciones por daños ocasionados por mal uso o golpes posteriores a la entrega.

✅ Costos de devolución

• Si la devolución es por falla o error nuestro, el costo de envío corre por nuestra cuenta.

• Si es por arrepentimiento de compra, el cliente deberá abonar el costo de envío correspondiente.

✅ Cómo solicitar una devolución

1. Escribinos a 📲 WhatsApp o a través de nuestro sitio web 👉 Babylontronic.ar

2. Indicá número de pedido, motivo de devolución y fotos del producto si corresponde.

3. Nuestro equipo te dará la solución más rápida y conveniente.